In crisistijd spelen emoties in arbeidsrelaties de overhand. Veel wordt besproken, maar veel ook niet. Wat is de invloed van reorganisaties en bezuinigingen op de arbeidsverhoudingen, -motivatie en -productiviteit? Als er (onderhuidse) arbeidsconflicten ontstaan, blijken partijen in hun standpunten te volharden en verharden naarmate het conflict langer duurt.
Tijdige, informele en flexibele mediation door leidinggevenden of P&O'ers bespaart geld en tijd. De rol van de derde partij is een vak apart. Hoe u die rol vervult, ontdekt u in deze training! Start: 28 mei 2009 in Zaltbommel.
