Zakelijk onderhandelen
Incompany
Door te onderhandelen met het mes op tafel boek je wellicht één keer resultaat, maar schaad je de relatie op de langere termijn. In deze training staat de win-wingedachte bij onderhandelen centraal. Je leert effectief om te gaan met belangen en gevoelens van de ander en van jezelf, zodat je uiteindelijk beter onderhandelt met minder moeite.
Voor wie?
Medewerkers in de zakelijke dienstverlening die onderhandelingen voeren over bijvoorbeeld offertes, overeenkomsten of klachten.
Resultaat
Na deze training:
- Heb je inzicht in je voorkeursstijl van onderhandelen
- Ken je de voor- en nadelen ervan
- Kun je de fasering in een onderhandelingsproces toepassen
- Ben je in staat invloed op de inhoud én de relatie uit te oefenen
- Kun je resultaatgericht omgaan met de belangen van anderen
- Kun je zakelijk onderhandelen vanuit verschillende machtsposities
