Training Adviesvaardigheden voor HR-professionals

Dag 1 & 2

Kennismaking en inventarisatie van verwachtingen

Adviseren en adviseurs: waar hebben we het over?
  • Wat is eigenlijk een adviseur?
  • De interne en de externe adviseur: welke rol heb je?
  • Kenmerken van een advies
De voorbereiding van een adviesgesprek
  • Wat is jouw positie ten opzichte van de ander?
  • Welke motieven liggen ten grondslag aan de adviesvraag?
Stijlen
  • Welke adviesstijlen zijn er?
  • Wat is jouw favoriete stijl? (test)
  • Oefeningen
Van beeldvorming via oordeelsvorming naar besluitvorming
  • Beeldvorming
    - De entree- en contractfase
    - Probleemdefinitie
    - Formulering doel en tijdpad
    - Afspreken gewenste resultaten
    - Wie doet wat?
  • Oordeelsvorming
    - Gegevensverzameling om te komen tot een diagnose
    - Toepassingsoefeningen
  • Besluitvorming
    - Bieden van alternatieven
    - Creëren van een draagvlak

Dag 3 & 4

Weerstand
  • Hoe herken je weerstand bij de adviesvrager?
  • Hoe ga je om met weerstand?
Constructief onderhandelen
  • Wat is jouw onderhandelingsstijl?
  • Hoe kun je die stijl verder ontwikkelen?
  • Oefenen
Onvermijdelijk: een conflict!
  • Hoe ga je om met een conflict?
  • Wat is jouw rol als adviseur bij een conflict?
  • Het voorkomen, bemiddelen en oplossen van conflicten
  • Oefeningen
Het totale adviesproces
  • Oefenen van het adviesgesprek: een simulatie
  • Hoe onderhoud je contact met de adviesvrager?

Evaluatie en afronding

Je bent hier: Home » Training en Advies » HR-management » Adviesvaardigheden voor HR-professionals » Programma
direct inschrijven trainingdirect inschrijven training