Training Resultaatgericht leidinggeven
Blok 1
Ontvangst en kennismaking
Situationeel leiderschap
- Inzicht in je voorkeursstijl
- Oefenen met situationeel leidinggeven
- Hoe kun je iemand overtuigen?
- Beïnvloedingsmogelijkheden
- Delegeren van een taak
- Oefenen met delegeren
Coachend leidinggeven
- Wat is het en hoe doe je het?
- Principes van coachend leidinggeven
- De rol van de coach
- Coachingsmodel
- Vaardigheden, competentieprofiel en optimale houding van een effectieve coach
- Provocatief coachen: wat is het en hoe kun je dat toepassen?
- Oefenen met coachend leidinggeven
Blok 2
Performancemanagement
- De performancemanagementcyclus: het waarom, de mogelijkheden en gespreksmodellen
- Planningsgesprek: doelen stellen en maken van SMART afspraken op basis van competenties
- Functioneringsgesprek: een gespreksmodel en coachen op de ontwikkeling van competenties
- Feedback geven en ontvangen tijdens het functioneringsgesprek
- Hoe voer je een goed beoordelingsgesprek en wat zijn de valkuilen bij beoordelen?
Conflicthantering
- Verschillende soorten conflicten en conflicthanteringsstijlen
- Oefenen in het omgaan met conflicten
Gespreksvaardigheden
- Oefenen van eigen praktijksituaties en gesprekken met behulp van een acteur, bijvoorbeeld: oefenen met coachen van een medewerker, een beoordelingsgesprek of conflictsituatie
