Fasen van het traject
Gesprek om jouw vraag te analyseren
Om optimaal van dienst te kunnen zijn maken we eerst een afspraak voor een verkennend gesprek, waarin we de vraagstelling en de gewenste resultaten in kaart brengen.
Offerte en programmavoorstel
Op basis van de informatie uit het eerste gesprek maken wij een voorstel. Dit kan bestaan uit een training, een coachingstraject, adviezen, workshop, presentatie etc. Daaraan gekoppeld is een duidelijke offerte.
Intake
De uitvoerende adviseur/trainer houdt intakegesprekken met de deelnemers en vaak ook de leidinggevende. Dit kan op jouw locatie plaatsvinden maar ook schriftelijk of telefonisch.
Definitief vaststellen programma
Naar aanleiding van de intakegesprekken stemmen de adviseur/trainer en de opdrachtgever het programma nauwkeurig verder af. In deze fase besteden we ook veel zorg aan de selectie van voorbeelden en trainingsmateriaal toegespitst op je organisatie. Trainingen leveren immers meer rendement wanneer deelnemers hun werksituatie herkennen.
Programmablad met uitnodiging
Alle deelnemers ontvangen een speciaal voor jouw organisatie ontwikkelde uitnodiging met het trainingsprogramma. Voor een goede borging is het van belang dat zij vooraf de doelstellingen van het programma kennen. Om dit te onderstrepen vragen wij onze klanten vaak om de training te laten openen door een lid van het managementteam.
Uitvoering programma
Onze trainingen kenmerken zich door een hoog praktijkgehalte. Leren door het te ondergaan, te ervaren, is ons uitgangspunt. Essentieel hierbij is dat wij zorgen voor een veilige omgeving waarin dit ook mogelijk is. De keuze om te werken met eigen praktijkcases van de deelnemers onderstreept het belang van leren door te ervaren.
Werkvormen die wij gebruiken zijn afhankelijk van doel en doelgroep. Enkele mogelijkheden zijn:
- Rollenspelen met of zonder acteur
- Discussies
- Opdrachten in subgroepen
- Voorbeeld-dvd's
- Oefenen met eigen case
- Outdooroefeningen
- Regietheater
Evaluatie en managementrapportage
Aan het eind van de training vullen de deelnemers anoniem een evaluatieformulier in. Deze gegevens verwerken wij samen met de ervaringen en adviezen van de trainer in een managementrapportage. Deze rapportage ontvangt je binnen drie weken na de laatste trainingsdag.
Eindgesprek
In een persoonlijk gesprek geeft de trainer een toelichting op deze rapportage en bespreekt met jou zijn aanbevelingen en adviezen. Het belangrijkste doel van deze bespreking is om samen met jou ervoor te zorgen dat het geleerde verankerd is en blijft in de dagelijkse praktijk.
Follow-up
Na afloop van het traject kunnen deelnemers hun vragen uit de praktijk per mail voorleggen aan de adviseur/trainer. Zelf neemt deze na een aantal maanden contact met je op om de resultaten in de praktijk te bespreken en jou indien gewenst verder te adviseren.
