Leidraad in leidinggeven
Deel I: Theoretisch kader en organisatorische aspecten van leidinggeven
- Wat is leidinggeven?
- Rollen van de leidinggevende
- Situationeel leidinggeven
- Motiverend leidinggeven
- Werkoverleg
- Vergaderen
- Veranderingen doorvoeren naar boven
- Timemanagement en plannen
Deel II: Personele aspecten van leidinggeven
- Het communicatieproces: basis voor gesprekstechnieken
- Selecteren
- De beoordelingscyclus
- Persoonlijke OntwikkelingsPlannen
- Coaching
- Constructieve kritiek leveren
- Slechtnieuwsgesprekken
- Conflicthantering
